في بيان صدر مؤخرا نصحت انتل مالكي وحدات المعالجة المركزية Raptor Lake من الجيل الثالث عشر والرابع عشر بالاتصال مباشرة بالشركة في حال واجهوا مشاكل في نظام ويندوز مثل عدم استقرار النظام او اخطاء في قراءة ذاكرة البطاقة او تجميد الالعاب اثناء تشغيلها او فشل تشغيل تطبيقات معينة
يبدو ان التحديات تنشا عند تشغيل مهام عمل ثقيلة مثل الالعاب التي تعتمد على Unreal Engine 5 او اثناء تنفيذ مهام مكثفة تتطلب استخدام قدرات المعالج المركزي والبطاقة الرسومية
من الجيد ان انشات شركة انتل موقعا الكترونيا لتقديم الحلول المتاحة لمشاكل عدم استقرار وحدات المعالجة المركزية Raptor Lake ومع ذلك يجب على منتجي اللوحات الام اصدار بيان شامل وتقديم حلا نهائيا لهذه المشكلة المنتشرة بشكل كبير
يعتقد ان سبب عدم استقرار معالجات Raptor Lake من سلسلة K يرجع الى الترددات العالية جدا اذ تعتبر معالجات Raptor Lake K من الاسرع في تشكيلة انتل
بعض المستخدمين قد قدموا عدة اقتراحات مثل خفض الفولط او تردد المعالج واللذان يمكن ان يساعدا في حل المشكلات العابرة ومع ذلك ليس واضحا ما اذا كان هناك حاجة لترقية اصدار BIOS للوحات الام لحل هذه المشكلة بشكل نهائي
تشير اخر المعلومات الى ان معظم منتجي لوحات الام يستخدمون اعدادات مخصصة في البيوس تتجاوز مواصفات انتل الافتراضية بمعنى ان انتل تحدد معدل الفولت بدقة لضمان استقرار المعالج اثناء الضغط العالي لكن عند ازالة الحدود الافتراضية في اعدادات البيوس من قبل منتجي اللوحات الام يتمكن المعالج من استهلاك كل الطاقة المتاحة وبالتالي يصبح النظام غير مستقر
